更新(継続)手続きについて すべて開く満期の案内はいつごろきますか？①弊社にて「全管協 少額短期保険株式会社」にご加入の場合満期月の3ヶ月前を目処に更新案内を保険契約者へ送付します。案内が届かない、紛失したなどあれば弊社まで連絡ください。②上記以外の保険にご加入の場合お申し込みをされた不動産会社さま、または保険会社さまへお問い合わせください。更新案内が来ない、紛失した更新案内は満期月の約3ヶ月前頃に保険契約者様に届く予定となっております。①現在が満期日より前の場合再発行のお手続きが出来ますので、弊社までご連絡ください。更新案内を再発行いたします。②現在が満期日を過ぎてしまった場合再発行ではなく、保険に再加入のお手続きとなります。弊社までご連絡ののち、再度保険に関するご案内をさせていただきます。※コースの変更により、プランが異なる場合がございます。手続き完了の確認をしたいハガキや郵送物での通知は行っておりませんので、マイページで更新後のご契約のご確認をお願いします。また、保険証書をご要望の場合は下記連絡先までご連絡ください。【更新お問い合わせセンター】☎0120-777-217受付時間：9:00～17:00(土・日・祝・年末年始の休業日を除く)解約手続きについて すべて開くこれから退去をするので解約をしたいご契約者ご本人様より下記連絡先までご連絡をお願いします。【解約受付センター(退去専用)】☎0120-208-001受付時間：9:00～18:00(日・祝・年末年始の休業日を除く)解約返戻金は次の計算式により算出します。①解約返戻金=契約保険料×既経過期間に対応する短期率②短期率は短期率表によります③既経過月数とは、保険期間の初日から解約日までの既経過月数となりますなお、1ヶ月未満の端日数は切り上げて1ヶ月とし既経過月数に加算します既に退去しているので解約をしたい退去後でも解約のお手続きは可能です。ご契約者ご本人様より下記連絡先までご連絡をお願いします。【解約受付センター(退去専用)】☎0120-208-001受付時間：9:00～18:00(日・祝・年末年始の休業日を除く)解約返戻金は退去日に遡って計算します。なお、退去日から3年を経過しますと時効により解約返戻金のお支払いができなくなりますのでご注意ください満期を過ぎた後すぐに退去をしたいご退去の日まで補償を継続することが重要ですので、いったん保険料のお支払い手続きを更新した後に、退去日付での解約をお願いします。●解約手続き方法ご契約者ご本人様より下記連絡先までご連絡をお願いします。【解約受付センター(退去専用)】☎0120-208-001受付時間：9:00～18:00(日・祝・年末年始の休業日を除く)解約返戻金は次の計算式により算出します。①解約返戻金=契約保険料×既経過期間に対応する短期率②短期率は短期率表によります③既経過月数とは、保険期間の初日から解約日までの既経過月数となりますなお、1ヶ月未満の端日数は切り上げて1ヶ月とし既経過月数に加算します退去以外の理由によるご解約について弊社にて解約のお手続きを行いますので、弊社までご連絡をお願いします。保険会社の変更の場合は、新しい保険加入の分かるものをご準備頂けるとスムーズです。※保険内容は一度ご確認ください。その他のご質問 すべて開くその他のご質問全管協少額短期保険株式会社https://www.zkssi.co.jp/保険会社にてよくあるご質問をまとめておりますので、こちらも参考にしてください。 住宅保険についてのお問い合わせ 保険会社連絡先退去以外の解約の場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください 解約受付センター(退去専用)受付時間 9:00～18:00(日・祝・年末年始の休業日を除く)0120-208-001 更新お問い合わせセンター受付時間 9:00～17:00(土・日・祝・年末年始の休業日を除く)0120-777-217 弊社連絡先加入店舗へご連絡ください アパマンショップ松江学園店0852-60-6300 アパマンショップ松江駅南店0852-59-5600
